Jivochat Facebook Messenger: Apkalpot apmeklētājus sociālajos tīklos

Jivochat ir paziņojis par jaunu tiešsaistes tērzēšanas funkciju, kas sola ļaut tās lietotājiem turpināt pakalpojumu pat ārpus viņu lapas. Izmantojot Facebook Messenger, jūsu e-komercijas apmeklētājs var pieprasīt pārsūtīšanu uz šo kanālu. Tikmēr operatoram nevajadzēs aizvērt tērzēšanas logu un atvērt savu Facebook fanu lapu, lai turpinātu pakalpojumu. Vēlaties zināt un vai vēlaties integrēt jūsu tiešsaistes pakalpojumu sociālajos tīklos bez vajadzības migrēt sistēmu? Pēc tam skatiet sīkāku informāciju par Jivochat vietnē Facebook Messenger!

Padoms: meklējat tiešsaistes tērzēšanas platformu, kas piedāvātu aprūpi reāllaikā. Tātad, uzziniet, kā Jivochat ir mainījis mūsu biznesu, un redziet, ko tas var piedāvāt!

Jivochat Facebook Messenger: Kā tas darbojas?

Logrīka Jivochat atjauninājums, kas parāda jūsu lapas apmeklētāju sarunu logu, ļāva jūsu uzņēmumam turpināt sarunu, kas sākusies sociālajā tīklā. Pārsūtīšanas process operatoriem ir automātisks. Nosūtot ziņojumu uz jūsu vietni, apmeklētājs saņems automātisku atbildi ar jautājumu, vai viņš vēlas turpināt sarunu pakalpojumā Messenger, vienkārši noklikšķinot uz atbilstošās pogas, lai pārietu.

Turpmāk šis apmeklētājs saņems jūsu komandas nosūtītus ziņojumus savā privātajā Facebook profilā. Pat ja šis apmeklētājs aizver jūsu vietni, saruna turpinās normāli. Atcerieties, ka sarunas atšifrēšana paliks iespējota arī tad, ja saruna turpināsies sociālajā tīklā.

Pirms zvana sākšanas ir svarīgi, lai jūsu operators autorizētu savienojumu starp jūsu vietnes Jivochat un jūsu Facebook biznesa vietnēm. No otras puses, apmeklētājam ir arī jāpilnvaro Dživočāts un jāpiesakās savā Facebook profilā. Citiem vārdiem sakot, viņi vienkārši ir jāpierakstās attiecīgajos kontos un, nospiežot tikai vienu pogu, viņi var turpināt savu Jivochat sarunu Facebook Messenger.

Padoms: Jivochat varat izmēģināt BEZMAKSAS 14 dienas, tagad izmantojot jauno funkcionalitāti. Noklikšķiniet uz saites, lai reģistrētos un sāktu testu!

Lasīt arī:

Vai tiešsaistes tērzēšanas integrēšana ar sociālajiem tīkliem ir laba ideja?

Pastāvīgi attīstoties tiešsaistes tērzēšanas sistēmām, nav ziņa, ka ļoti drīz tādi pakalpojumi kā Jivochat sniegtu iespēju reaģēt arī uz apmeklētāju un fanu ziņām arī sociālajos tīklos. Turpmāk apmeklētāja ierobežojumam vietnei jābūt atvērtai, lai turpinātu tās apkalpošanu. Bet vai atstāt to ārpus jūsu vietnes, kaut arī sazināties ar to ir laba ideja? Vai arī, jūsuprāt, labākais risinājums ir tiešsaistes klientu apkalpošana un sociālie mediji atsevišķi? Pastāstiet mums, ko jūs domājat par jaunumiem mūsu komentāru sadaļā!

Interesanti Raksti